CONDICIONES GENERALES DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS
1) OBJETO Y GENERALIDADES
www.thesecuritysentinel.es es una plataforma web, a través de la que Áreas Servicios de Información, S.L. ofrece la adquisición de bienes y servicios relacionados con la ciberseguridad y el hacking ético.
La contratación de los cursos está siempre sujeta a que exista un número mínimo de alumnos usuarios que fije el organizador como condición para su celebración.
El acceso a la Web por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales y cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos el usuario deberá leer atentamente las Condiciones Generales y Particulares.
Para la adquisición los productos o servicios ofertados y su formalización, Áreas Servicios de Información, S.L. facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las Condiciones Generales de contratación.
2) NORMATIVA APLICABLE
Los presentes Términos Generales de Contratación, están sujetas, entre otras, a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa que sea de aplicación.
3) TITULARIDAD DEL SERVICIO ONLINE DE LOS CURSOS IMPARTIDOS EN THE SECURITY SENTINEL
Los cursos que se comercializan en esta web son cursos online en formato vídeo y material descargable para uso particular, quedando total y absolutamente prohibido cualquier comunicación, cesión de claves personales (Usuario y contraseña), transmisión, difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial no autorizada de los mismos.
Todos nuestros cursos están protegidos por copyright. El incumplimiento de esta condición se considera un grave daño y prejuicio, por parte del usuario responsable, a la propiedad intelectual de The Security Sentinel, reservándose el derecho de sancionar a dicho usuario y emprender las medidas legales necesarias para actuar con contundencia (con penas de hasta 600.000€ por daños y perjuicios) sobre cualquier acto o forma de distribución, compartición o duplicación del contenido o acto de piratería, amparados en las leyes internacionales vigentes sobre propiedad intelectual y la constitución española.
4) SUSCRIPTORES
www.thesecuritysentinel.es es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o adquisición de bienes o servicios, o la solicitud de envío de las ofertas de bienes y/o servicios. Los menores de 16 años deberán de contar con el consentimiento del titular o titulares de la patria potestad.
Las personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas de los productos y servicios que se ofrezcan en www.thesecuritysentinel.es y, en su caso, adquirir los mismos deberán contar con la condición de “Suscriptores”, la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en el Sitio Web para tal fin, debiendo completar, como mínimo, los campos obligatorios marcados con un asterisco [*] y enviando o devolviendo el formulario debidamente cumplimentado, momento desde el que autorizan, de modo expreso, a recibir el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de los productos y/o servicios por correo electrónico o cualquier otro medio equivalente de comunicación electrónica.
El “Suscriptor” en el caso de no querer recibir ofertas o promociones, deberá deseleccionar o seleccionar dentro del panel de control de usuario la opción de baja o revocación de su consentimiento. En cualquier caso, el usuario, sea o no “Suscriptor”, que acceda para la consulta y o adquisición de los productos y servicios ofertados a través de esta web implica la expresa aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso y de Contratación en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Áreas Servicios del Información, S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a indemnización, resarcimiento o compensación.
5) INFORMACIÓN SOBRE LAS OFERTAS
Cada oferta, que estará redactada en español, idioma en el que se formalizará la contratación, incluirá condiciones específicas de los servicios y/o productos. En concreto contendrá la información específica y necesaria para la adquisición del producto y servicio, los plazos de validez, la localización o forma de prestación del servicio o recepción del producto, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de su adquisición por parte de los usuarios.
Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web, podrán ser de elaboración propia o de elaboración por terceros, realizándose en este último caso, en base a la información proporcionada por los colaboradores de Áreas Servicios de Información, S.L., motivo por el cual la responsabilidad sobre las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web son sobre los productos o servicios ofertados son responsabilidad de quien haya procedido a su elaboración, respondiendo de la legitimidad para el uso de la información y los derechos de propiedad intelectual e industrial..
Mediante el uso y/o acceso a la web, así como a sus ofertas, los “Usuarios” y “Suscriptores” exoneran expresamente a Áreas Servicios de Información, S.L. de cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por esta o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que de la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos. Áreas Servicios de Información, S.L. se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
La documentación relativa a la contratación de los bienes y o servicios será archivada por Áreas Servicios de Información, S.L. a los efectos de acreditar la relación contractual y sin que la misma sea accesible al público.
6) PRECIOS
En todas las ofertas se indica el precio de los productos y/o servicios en euros. Los precios presentados en la web incluyen, en su caso, el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder según la legislación vigente. Los “Suscriptores” que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra o adicional al colaborador o tercero para la obtención del producto o servicio, salvo que expresamente aparezca recogido en la oferta o el “Suscriptor” solicite un servicio o producto complementario no contemplado en la oferta.
Los precios de los productos o servicios no incluyen los gastos de envío, salvo que, expresamente, se indique otra cosa en la oferta. En ese caso, el envío se realizará contra reembolso de los gastos a cargo del “Suscriptor”, según precios del servicio postal o de mensajería.
7) FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
El pago se efectuará por medio de tarjeta de crédito o de débito o por medio de transferencia bancaria. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la adquisición o compra del producto o servicio, el “Suscriptor” que decida realizar el abono a través de tarjeta de crédito o débito, será derivado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres -3- dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido.
Para cada adquisición o compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line”, porque Áreas Servicios de Información, S.L. no registra ni guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario o Suscriptor Registrado una vez confirmada y finalizada la compra. Áreas Servicios de Información, S.L. cuenta con unas elevadas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web.
La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita o dificulta que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
El Usuario Registrado deberá notificar inmediatamente a Áreas Servicios de Información, S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para sus transacciones en este sitio Web, mediante email o vía telefónica, a fin de adoptar oportunas. Lo anterior sin perjuicio de poner los hechos en conocimiento de la entidad bancaria, empresas gestoras de los medios de pago y de la interposición, en su caso, de la pertinente denuncia ante las autoridades competentes.
8) FORMA DE ENVÍO
Al finalizar la compra o adquisición del producto o servicio, se incluirá en la cuenta del “Suscriptor” un comprobante de compra indispensable para hacer valer frente al colaborador la adquisición del producto o servicio, el cual es imprimible. El comprobante es único por cada compra realizada y está identificado con un código que servirá para identificar su validez y vigencia, así como para la confirmación de reservas para el disfrute del producto o servicio, en aquellos casos en que se indique como preceptivo.
Como intermediaria de los productos y/o servicios ofertados, The Security Sentinel no puede emitir facturas a sus Usuarios Registrados.
9) DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE LA OFERTA
Las ofertas de bienes o servicios podrán estar condicionadas a que se alcance un número mínimo de compradores o adquirentes del mismo producto y/o servicio durante un plazo de tiempo determinado, que se fijará en cada caso atendiendo al servicio o producto promocionado. Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la oferta estará disponible por los usuarios de la web durante la vigencia de dicha oferta.
En el supuesto de no alcanzarse el número mínimo de compradores requerido para cada oferta de producto o servicio podrá ser cancelado, y, en consecuencia, tal cancelación será debidamente notificada y el importe abonado por el “Suscriptor” será reembolsado en el plazo máximo de quince (15) días a contar desde la fecha del cargo. Si, por el contrario, se alcanza el número mínimo de compradores en una determinada oferta, se efectuará el cargo del precio en la cuenta del “Suscriptor” que había solicitado la adquisición de la misma y recibirán en su cuenta de correo electrónico la confirmación de compra.
10) PRESTACIÓN DEL SERVICIO / ENTREGA DE PRODUCTO
Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las Condiciones Generales y Particulares de Contratación, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones y detalles de los servicios y/o productos de la oferta adquirida.
La prestación del servicio y/o la recogida o envío del producto adquirido se realizará única y exclusivamente por parte del colaborador, según las condiciones particulares establecidas en la oferta, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio o compraventa del producto entre el Usuario Registrado que compra y el colaborador, sin que a Áreas Servicios de Información, S.L. se le pueda exigir ningún tipo de responsabilidad ni reclamación relacionada con la calidad del producto o servicio prestado, debiendo el Usuario Registrado que compra dirigirse directamente al colaborador para realizar cualquier reclamación que considere oportuna.
El servicio se prestará durante 365 días naturales desde la compra del curso; transcurrido ese plazo el usuario perderá el acceso a los cursos, si bien podrá renovar el servicio en períodos de 365 días. La empresa se reserva el derecho a cambiar o cancelar los cursos cuando fuera necesario; en tal aso, la empresa lo comunicará a los clientes afectados y permitirá terminar los cursos a los clientes que ya lo hubieran comenzado, no siendo de aplicación la posibilidad de extensión del contrato en este caso concreto.
En caso de incumplimiento de las normas generales de la web la empresa podrá rescindir el contrato con los alumnos sin existir derecho a compensación o desistimiento en ningún caso.
Está prohibido descargar los vídeos de los cursos; cualquier infracción de esta norma conllevará acciones legales por parte de la empresa en materia de Propiedad Intelectual. Del mismo modo, está completamente prohibido realizar escaneos o lanzar ataques sobre la web de la empresa.
11) DESISTIMIENTO
El titular del comprobante de adquisición tendrá derecho a desistir del contrato, siempre que lo comunique dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que éste no haya sido ejecutado o prestado.
En el caso de contratación de cursos de formación, dado que los mismos conllevan el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el “Suscriptor” hubiera accedido a los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato. Si el acceso o descarga fuera parcial, el “Suscriptor” tendrá derecho al reintegro parcial del precio, en proporción al coste total del curso o servicio.
En el caso de suministro de bienes y/o productos, se estará con respecto a la inaplicación del derecho de desistimiento, a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El desistimiento habrá de comunicarse inequívocamente a Áreas Servicios de Información, S.L. mediante correo electrónico a info@thesecuritysentinel.es, antes de la finalización del plazo de 14 días naturales. Áreas Servicios de Información, S.L. reintegrará al “Suscriptor”, dentro de un plazo de 14 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento, salvo en el supuesto en que el “Suscriptor” deba reintegrar los bienes o productos que obren en su poder y que hayan de devolverse por razón del desistimiento, en cuyo caso el plazo comenzará a contar desde la devolución del producto o del bien o la acreditación de haberse procedido a tal devolución, para lo que se cuenta con un plazo, también de 14 días naturales. En todo caso, serán de cuenta y cargo del “Suscriptor” la disminución del valor del bien o producto por su manipulación, destrucción o extravío.
12) RECOMENDACIONES
Para contratar cualquiera de las ofertas de Áreas Servicios de Información, S.L. se deberá iniciar sesión o activar la cuenta por el “Suscriptor”.
Para compartir o recomendar las ofertas de los servicios o productos del Sitio Web por el “Suscriptor” a terceros se recomienda hacerlo directamente desde su propia dirección de correo electrónico facilitando única y exclusivamente Áreas Servicios de Información, S.L. el acceso a su página Web mediante el link “Compártelo” Será el propio “Suscriptor” quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. Áreas Servicios de Información, S.L. no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios “Suscriptores” quienes realizan las recomendaciones.
De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que todas las direcciones de e-mail facilitadas por el “Suscriptor” serán tratadas con la máxima confidencialidad y para el solo envío de un e-mail de invitación a darse de alta en la web, no siendo incorporadas a los ficheros de Áreas Servicios de Información, S.L., sin el posterior consentimiento de los titulares mediante su previo registro como usuario web, por lo que cualquier reenvío de e-mails de invitación será consecuencia de una acción o solicitud expresa del usuario que invita.
13) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos suministrados por Áreas Servicios de Información, S.L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Áreas Servicios de Información, S.L. o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Áreas Servicios de Información, S.L. no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Áreas Servicios de Información, S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento expreso y siempre por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el “Suscriptor” o cualquier tercero no podrán poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Áreas Servicios de Información, S.L., a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.
Áreas Servicios de Información, S.L. ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, Áreas Servicios de Información, S.L. no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Áreas Servicios de Información, S.L. declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.
Áreas Servicios de Información, S.L. informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.
14) ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB
Los Usuarios y “Suscriptores” (en adelante Usuarios Web) son responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Áreas Servicios de Información, S.L. relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos Áreas Servicios de Información, S.L. se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.
El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que Áreas Servicios de Información, S.L., ponga a su disposición, elaborado o no por Áreas Servicios de Información, S.L., publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar cualquier tipo de actuación en perjuicio de Áreas Servicios de Información, S.L. El Usuario Web responderá de los daños y perjuicios que Áreas Servicios de Información, S.L. pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.
Áreas Servicios de Información, S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Web que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes Condiciones Generales de Uso.
Áreas Servicios de Información, S.L. informa que no garantiza que el acceso al sitio web sea ininterrumpido o libre de error. Tampoco garantiza que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, Usuarios Suscritos y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause cualquier otro tipo de daño.
15) RESPONSABILIDADES
Áreas Servicios de Información, S.L. queda exenta de cualquier responsabilidad respecto a toda decisión adoptada por el Usuario Web como consecuencia de la información contenida en ella.
Áreas Servicios de Información, S.L. no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus colaboradores o por terceros y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas. Además, Áreas Servicios de Información, S.L. no asume responsabilidad alguna sobre la información no elaborada directamente o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
16) INDEMNIZACIÓN
Los Usuarios Web mantendrán indemne a Áreas Servicios de Información, S.L., sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamación o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro de la Web o por el incumplimiento de las Condiciones Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos que sean consecuencia directa o indirecta de las acciones u omisiones de los Usuarios Web.
17) NULIDAD
Si cualquier cláusula incluida en estos Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
18) MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN
Áreas Servicios de Información, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación. Por ello, Áreas Servicios de Información, S.L. recomienda al Usuario Web leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Las Condiciones Generales de Uso y Contratación son de libre acceso para todo Usuario Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y Contratación será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
19) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se rigen por la ley española.
Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, de modo expreso y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la Ciudad de Madrid, salvo lo dispuesto en el párrafo anterior y, en general, cuando por ley esté señalado un fuero territorial con carácter imperativo.
